সেবা নিশ্চয়তা
আমাদের সেবার প্রতিশ্রুতি একটি স্লোগান নয় বরং একটি দৃঢ় পদক্ষেপ।এই লক্ষ্যে, আমরা প্রতিটি পরিষেবা আইটেমের সময়মত এবং সঠিক পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য বিশাল, পদ্ধতিগত, এবং মানসম্মত পরিষেবা নিশ্চয়তা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছি।
প্রযুক্তিগত পরামর্শের উত্তর দিন
নকশা সমাধান প্রদান
প্রকৌশলীদের দেশে/বিদেশে প্রেরণ করুন
অভিযোগগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করুন
150+ পরিষেবা ব্যক্তি আপনার জন্য অপেক্ষা করছে
80+প্রকৌশলী
ThoYu-এর ব্যবসায়িক কভারেজ অনুযায়ী, আমরা শক্তিশালী ইঞ্জিনিয়ার টিম প্রতিষ্ঠা করেছি এবং মেকানিক্যাল ডিজাইন টিম, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট টিম, ডিবাগিং টিম এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা টিম সহ ব্যবসা অনুসারে তাদের কয়েকটি অংশে ভাগ করেছি।প্রতিটি দলে থাকে তরুণ, মধ্যবয়সী এবং বয়স্ক প্রকৌশলী, সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা এবং মেধা চাষের উদ্দেশ্য পূরণ করে।
50+বিক্রয়কর্মী
ThoYu এ, আমরা প্রতিটি গ্রাহককে কাস্টমাইজড ডিজাইন সমাধান প্রদানের নীতি মেনে চলি।পণ্যের জীবনচক্র জুড়ে আমাদের বিক্রয় পরিচালকদের পেশাদার জ্ঞান এবং আমাদের পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সরঞ্জাম সংগ্রহ, অপারেশন খরচ অ্যাকাউন্টিং, অপারেশন পরিচালনা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রাপ্তিতে তাদের অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করি, এইভাবে তাদের মুনাফা অর্জনের উন্নতি করে। সক্ষমতা এবং ব্যবসার টেকসই উন্নয়ন উপলব্ধি করা।
ডিজাইন স্কিম
লাভের হিসাব
অপারেশন ব্যবস্থাপনা
সেবা
20+বিক্রয়ের পরে দল পরিদর্শন করুন
R&D, উৎপাদন, বন্টন এবং পরিষেবাকে একীভূত করে, ThoYu গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।আমরা 20 জনেরও বেশি লোকের সমন্বয়ে একটি বিক্রয়োত্তর পরিদর্শন দল প্রতিষ্ঠা করেছি।একদিকে, তারা আমাদের গ্রাহকদের সম্মুখীন হওয়া সমস্যার সময়মত সমাধান করে;অন্যদিকে, তারা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এবং উন্নতির সুপারিশ সংগ্রহ করে, আমাদের উন্নয়ন এবং গবেষণাকে সঠিকভাবে অভিমুখী করতে।
○ ইন্টারনেট অফ থিংস (IOT) এর মোড শুরু করা হচ্ছে আমাদের গ্রাহকদের নিয়মিত পরীক্ষা এবং কমিশনে সহায়তা করতে এবং প্রযুক্তিগত নির্দেশনা প্রদান করতে।
○ প্রোজেক্ট চালু হওয়ার পর গ্রাহকদের চাহিদার প্রতি পিছিয়ে যাওয়া এড়াতে প্রকল্পের পুরো জীবনচক্রকে কভার করে এমন পরিষেবা প্রদান করা।
20+অনলাইন সার্ভিস টিম
আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, অভ্যন্তরীণ বা বিদেশে, আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন কারণ ThoYu 20 জনেরও বেশি ব্যক্তির সমন্বয়ে একটি অনলাইন পরামর্শ পরিষেবা দল প্রতিষ্ঠা করেছে যারা গ্রাহকদের জন্য 365 দিন × 24 ঘন্টা পরিষেবা প্রদান করে।
24 ঘন্টা ফুল-টাইম পরিষেবা
10+প্রভাষক দল
আমরা প্রতিটি প্রকল্পের প্রযুক্তিবিদদের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ প্রদান করি।আমরা পরবর্তী প্রকল্প অপারেশন চলাকালীন প্রযুক্তিবিদদের জন্য সহায়তা প্রদান চালিয়ে যেতে পারি।প্রকল্পের মসৃণ পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য সরঞ্জামগুলির ব্যবহারের ফলাফলগুলি ট্র্যাক করাও প্রশিক্ষণ প্রভাষকদের দায়িত্ব।প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত:
পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণ
সরঞ্জাম অপারেশন
উপাদান প্রক্রিয়াকরণ
ইনস্টলেশন দক্ষতা
মূল উপাদান
সরঞ্জাম পরিচিতি
খুচরা যন্ত্রাংশ
সমস্যা বিচার এবং অপসারণ
অন-সাইট অপারেশন
সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণ
উত্পাদন কৌশল
সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া--- অর্ডার থেকে মেশিন ডেলিভারি পর্যন্ত
শ্রম বিভাগ আমাদের আরও পেশাদার করে তোলে
ThoYu একটি সম্পূর্ণ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছে প্রাথমিক পরামর্শ, সমাধান ডিজাইন, সাইট ভিজিট, মেশিনের প্রস্তুতি এবং চালান থেকে বিক্রয়োত্তর প্রতিক্রিয়া পর্যন্ত, কার্যকরভাবে তথ্যের দ্রুত এবং সময়মত সংক্রমণ নিশ্চিত করার জন্য যাতে বিশেষায়িত পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা যায়। সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তি।
মেশিন প্রস্তুতি এবং চালানের নিরাপত্তা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করার চারটি ধাপ
একটি চীনা পুরানো প্রবাদটি মনে রেখে যে "জেডকে অবশ্যই একটি দরকারী জিনিসপত্র তৈরি করতে কেটে ছেঁকে নিতে হবে" (একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই একটি দরকারী নাগরিক হতে শৃঙ্খলাবদ্ধ এবং শিক্ষিত হতে হবে), থোইউ সর্বদা প্রতিটি পর্যায়ে কারিগরের চেতনাকে সমুন্নত রেখেছেন, বিশেষ করে মেশিন প্রস্তুতি এবং চালানের পর্যায়গুলির জন্য।
অর্ডার চেক করা হচ্ছে
বিক্রয় চুক্তির সাথে, অর্ডার ট্র্যাকিং ক্লার্ক মেশিন প্রস্তুতির জন্য মেশিন এবং খুচরা যন্ত্রাংশের মডেল এবং পরিমাণ পরীক্ষা করে।
প্রসবের আগে গুণমান পরীক্ষা
সরঞ্জাম উত্পাদন সমাপ্তির পরে, গুণমান পরিদর্শক চেকলিস্ট সহ প্রতিটি মেশিনের গুণমান কঠোরভাবে পরীক্ষা করে।
প্যাক করার সময় আইটেম চেক করুন
প্যাকেজিং এবং চালানের আগে, অর্ডার ট্র্যাকিং ক্লার্ক আইটেমগুলির ক্ষতি এড়াতে প্যাকিং তালিকার সাথে আবার প্যাকেজ করা আইটেমগুলি পরীক্ষা করে।
প্যাকেজিং এবং পরিবহন
পেশাদার প্যাকেজিং এবং পরিবহনের মডুলার সমাধান নিরাপদ এবং মসৃণ ডেলিভারির গ্যারান্টি দেয়।
উৎপাদন লাইনের সফল গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করে বিশেষত্ব ইনস্টলেশন ও কমিশনিং
গ্রাহকদের চাহিদার উপর নির্ভর করে, ThoYu এর ইনস্টলেশন ইঞ্জিনিয়াররা অবকাঠামো নির্মাণ, সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং, সেইসাথে সমগ্র উত্পাদন লাইনের ট্রায়াল অপারেশনে সাইটে নির্দেশিকা প্রদান করতে পারে।যদি প্রযুক্তিগত আইটেমগুলি ডিজাইনের মানদণ্ড পূরণ করে, গ্রাহক কনফার্মিটির শংসাপত্রে স্বাক্ষর করবেন।
ইনস্টলেশন প্রস্তুতি পর্যায়
ক্রয় আদেশ পরীক্ষা করা;ক্রয় আদেশ সহ আইটেম গণনা;অঙ্কন সহ আইটেমগুলির মূল্যায়ন সহ মাত্রা পরীক্ষা করা।
সরঞ্জাম ইনস্টলেশন পর্যায়
ইনস্টলেশন অঙ্কন অনুযায়ী প্রধান সরঞ্জাম এবং আনুষাঙ্গিক ইনস্টল করুন।
সরঞ্জাম কমিশনিং পর্যায়
আবার সরঞ্জাম পরীক্ষা করুন.প্রকল্পটি ব্যবহার করার আগে, অপারেশনটি উত্পাদন চাহিদা পূরণ করার জন্য কমিশনিং করা হয়।
প্রকল্প গ্রহণের পর্যায়
প্রধান উপকরণগুলির জন্য সামঞ্জস্যের শংসাপত্র এবং পরীক্ষার প্রতিবেদনের পাশাপাশি সরঞ্জামগুলির নথি (ব্যবহারকারীর নির্দেশাবলী, সামঞ্জস্যের শংসাপত্র, ইত্যাদি) প্রদান করুন।
গুণমান ওয়্যারেন্টি
ওয়ারেন্টি শর্তাবলী
ThoYu তার পণ্যগুলির জন্য একটি অর্ধ-এক বছরের মানের ওয়ারেন্টি প্রদান করে, দুর্বল অংশগুলি বাদ দিয়ে (গ্রাহকদের ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলি মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং বিনামূল্যে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।) ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত প্রত্যক্ষ খরচ, যেমন, মালবাহী, খুচরা যন্ত্রাংশের চার্জ এবং ওয়ারেন্টি টেকনিশিয়ানদের বাসস্থানের খরচ পার্টি B দ্বারা বহন করা হবে বা পণ্যের জন্য চুক্তির নির্দিষ্ট অর্থপ্রদান থেকে বিয়োগ করে।পক্ষ A উপরে উল্লিখিত খরচ এবং চুক্তির বাইরে কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।যাইহোক, পার্টি A-কে অবশ্যই নির্দেশাবলীর জন্য প্রযুক্তিবিদদের পাঠাতে হবে যখন পার্টি B প্রযুক্তিবিদদের বাসস্থানের খরচের জন্য দায়ী।
এক বছরের মানের ওয়ারেন্টি
এর ক্রাশার, বালি তৈরির মেশিন, মিল এবং মোবাইল ক্রাশিং প্ল্যান্টের জন্য, SBM এক বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে যা প্রকল্পের গ্রহণযোগ্যতা পরিদর্শনের পরে বৈধ হয়ে যায়।ওয়ারেন্টির জন্য আবেদন করার জন্য, ব্যবহারকারীদের চালান এবং ওয়ারেন্টির ভাউচার উপস্থাপন করতে হবে।মেশিনের মানের সমস্যার কারণে যে ক্ষতি হয়েছে তা মেরামত করার খরচ SBM বহন করবে।বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে SBM ইনস্টলেশন কনফার্মেশন ভাউচার এবং SBM ব্যবহারকারী তথ্য কার্ড দেখুন।
অভিযোগ হ্যান্ডলিং সিস্টেম অভিযোগের দ্রুত এবং সঠিক পরিচালনা নিশ্চিত করে
গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রোডাকশন লাইন অপারেশন সম্পর্কে অভিযোগের জন্য, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্যা শনাক্তকরণ এবং সমাধানের অফারটি সম্পূর্ণ করার এবং গার্হস্থ্য / বিদেশী গ্রাহকদের জন্য 3/10 দিনের মধ্যে সমস্যার সমাধান করার অঙ্গীকার করি।
24 ঘন্টা সনাক্তকরণ সমস্যা
3-10 দিন সমস্যা সমাধান করা
গ্লোবাল সার্ভিস আউটলেটগুলি আপনার অসুবিধাগুলি দ্রুত সরিয়ে দেয়
শ্রম বিভাগ আমাদের আরও পেশাদার করে তোলে
ThoYu একটি সম্পূর্ণ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছে প্রাথমিক পরামর্শ, সমাধান ডিজাইন, সাইট ভিজিট, মেশিনের প্রস্তুতি এবং চালান থেকে বিক্রয়োত্তর প্রতিক্রিয়া পর্যন্ত, কার্যকরভাবে তথ্যের দ্রুত এবং সময়মত সংক্রমণ নিশ্চিত করার জন্য যাতে বিশেষায়িত পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা যায়। সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তি।
কেন আমরা শক্তিশালী হিসাবে স্বীকৃত?
উত্পাদন শক্তি
300,00 m2 উত্পাদন ভিত্তি
2 ভারী-শুল্ক আধুনিক উত্পাদন এবং সমাবেশ কর্মশালা
প্রায় 50 সেট দেশীয়ভাবে তৈরি মেশিন
প্রক্রিয়াকরণ ক্ষমতা
বার্ধক্য প্রক্রিয়া গৃহীত হয়।নির্ভুলতা সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়.
উন্নত প্রক্রিয়াগুলি গবেষণা ও উন্নয়ন থেকে মান পরিদর্শন পর্যন্ত ডিজাইন করা হয়েছে।স্ট্যান্ডার্ড অপারেশন এবং অন-সাইট উন্নতি উভয়ের সাথেই দারুণ গুরুত্ব রয়েছে।
মানসম্মত উত্পাদন কর্মশালা
স্বাধীনভাবে চলছে
প্লাস্টিক এবং কাঠ প্যালেট সরঞ্জাম উত্পাদন বেস \ বড় শিল্প সরঞ্জাম উত্পাদন বেস
মোবাইল ক্রাশিং প্ল্যান্টের উত্পাদন ভিত্তি
মান পরিদর্শন
গুণমান পরিদর্শনের জন্য সুনির্দিষ্ট সরঞ্জাম
আমরা উচ্চ-প্রান্তের ক্রাশার এবং মিলগুলির বিকাশ এবং গবেষণার জন্য নিবেদিত এবং গ্রাহকদের উচ্চ-মানের পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করি।
ল্যাবরেটরি
গ্রাহকদের জন্য আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে এবং গ্রাহকদের সম্মুখীন হওয়া অসুবিধাগুলি দ্রুত দূর করার জন্য, ThoYu তার নিজস্ব পরীক্ষাগার স্থাপন করেছে, যা দুটি ধরণের পরিষেবা প্রদান করতে পারে: আকরিকের ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্যের বিশ্লেষণ এবং আকরিক প্রক্রিয়াকরণের পরীক্ষা।বিশ্লেষণ পরিষেবাগুলির মধ্যে আকরিক নমুনা, বহু-উপাদান বিশ্লেষণ, অপটিক্যাল স্পেকট্রাম আধা-পরিমাণগত বিশ্লেষণ, এক্স-রে ডিফ্র্যাকশন বিশ্লেষণ এবং ফেজ বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।পরীক্ষার পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে ক্রাশিং টেস্ট, গ্রাইন্ডিং টেস্ট, গ্র্যাভিটি সেপারেশন টেস্ট, ম্যাগনেটিক সেপারেশন টেস্ট, ফ্লোটেশন ড্রেসিং টেস্ট এবং সায়ানাইডিং।
